Política de devoluciones
Política de reembolso – RAJA LLC
Nuestra política tiene una duración de 30 días . Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original .
Artículos no retornables
No se permite la devolución de ciertos tipos de productos, entre ellos:
- Productos perecederos: alimentos, flores, periódicos, revistas.
- Productos íntimos o sanitarios
- Materiales o sustancias peligrosas
- Líquidos o gases inflamables
Otros artículos no reembolsables:
- Tarjetas de regalo
- Software descargable
- Ciertos productos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra .
No devuelva su compra al fabricante.
Reembolsos parciales
En algunos casos sólo se conceden reembolsos parciales:
- Libros que muestran signos de uso
- CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos
- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por cualquier motivo que no se deba a un error de RAJA LLC.
- Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Procesamiento de reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción del artículo.
Si se aprueba su reembolso, se procesará y su método de pago original se acreditará automáticamente dentro de unos días.
Reembolsos retrasados o faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso:
- Revise su cuenta bancaria.
- Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito.
- Comuníquese con su banco ya que puede tomar algún tiempo para que aparezca su reembolso.
Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a contact@rajallc.com .
Artículos en oferta o promocionales
Solo se reembolsan los artículos a precio regular . Los artículos en oferta o en promoción no son reembolsables.
Intercambios
Sólo reemplazamos artículos que estén inicialmente defectuosos o dañados .
Para un cambio, envíenos un correo electrónico a contact@rajallc.com y envíe su artículo a:
RAJA LLC
1209 Mountain Road PL NE, STE N
Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor del artículo devuelto.
Si el artículo no fue marcado como regalo, o el regalo fue enviado al comprador original, el reembolso se emitirá a esa persona.
Envío
Para devolver su producto, envíelo a la dirección indicada anteriormente.
Los costos de envío de devolución son su responsabilidad y no son reembolsables.
Si envía un artículo de más de $75 , le recomendamos usar un servicio de seguimiento o asegurar su envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.
Política de reembolso – RAJA LLC
Nuestra política tiene una duración de 30 días . Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original .
Artículos no retornables
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- Productos perecederos: alimentos, flores, periódicos, revistas.
- Productos íntimos o sanitarios
- Materiales o sustancias peligrosas
- Líquidos o gases inflamables
Otros artículos no reembolsables:
- Tarjetas de regalo
- Software descargable
- Ciertos productos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra .
No devuelva su compra al fabricante.
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En algunos casos sólo se conceden reembolsos parciales:
- Libros que muestran signos de uso
- CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos
- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por cualquier motivo que no se deba a un error de RAJA LLC.
- Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
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- Revise su cuenta bancaria.
- Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito.
- Comuníquese con su banco ya que puede tomar algún tiempo para que aparezca su reembolso.
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Artículos en oferta o promocionales
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Intercambios
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RAJA LLC
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Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor del artículo devuelto.
Si el artículo no fue marcado como regalo, o el regalo fue enviado al comprador original, el reembolso se emitirá a esa persona.
Envío
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